- Erfolgreiches Jahr 2022: Kräftiges Prämienplus in allen Sparten
- Vorarlberger:innen vertrauen UNIQA insbesondere bei ihrer Gesundheitsversicherung – das beweisen rund 51 Prozent Marktanteil
- Zukunftsweisende Investitionen für Kund:innen: UNIQA baut Ökosystem Gesundheit weiter aus
- Wichtige Investitionen in Mitarbeiter:innen: UNIQA bietet attraktive Jobs zur Verstärkung des Innendienst-Teams und ist in ganz Vorarlberg auf der Suche nach Lehrlingen und Kundenberater:innen im Außendienst
Das Jahr 2022 war für UNIQA Vorarlberg, wie auch für die UNIQA Gruppe, ein sehr erfolgreiches: Mit einem Prämienvolumen von rund 264,0 Mio. Euro (2021: rund 251,2 Mio. Euro) konnte UNIQA in allen Sparten ein Plus erzielen – dieser Trend setzte sich auch im ersten Quartal 2023 fort. „Herausfordernde Zeiten beeinflussen natürlich auch die Finanzbranche – die Versicherungswirtschaft hat sich in der Vergangenheit und auch in der aktuellen Situation immer als resiliente und verlässliche Partnerin bewiesen. Wir bei UNIQA haben es uns zum Ziel gesetzt, nicht nur die finanziellen Folgen von Krankheit, Schaden und Verlust abzuwenden oder zu mildern, sondern den Wohlstand und vor allem die Gesundheit unserer Kund:innen zu verbessern – also in Summe für ein besseres Leben zu sorgen“, so Peter Humer, Vorstand Kunde & Markt Österreich UNIQA Insurance Group AG und betont die Wichtigkeit der Präsenz in den Regionen: „Wir begleiten unsere Kund:innen durch ihr ganzes Leben – eine persönliche Vertrauensbeziehung ist dabei grundlegend. Deshalb sind wir im ganzen Land präsent, was uns nicht nur zu einer großen, sondern auch zu einer sicheren Arbeitgeberin macht – auch in ländlichen Regionen.“
Der kräftigste Prämienzuwachs wurde in der Schaden- und Unfallversicherung verzeichnet. Mit einem Plus von 7,9 Prozent konnte UNIQA ihre Prämieneinnahmen in Vorarlberg auf rund 131,5 Mio. Euro erhöhen und ihren Marktanteil mit rund 25 Prozent weiter steigern. In der Gesundheitsversicherung betrugen die Prämieneinnahmen 2022 rund 76,2 Mio. Euro (+ 3,4 Prozent), in der Lebensversicherung steigerten sie sich auf rund 56,2 Mio. Euro (+ 1,1 Prozent). Mit rund 30 Prozent Marktanteil ist UNIQA die führende Versicherung im Bundesland. Rund 270 Mitarbeiter:innen und Partner:innen betreuen an insgesamt 35 Standorten rund 184.000 Kund:innen. „Die Menschen sehnen sich nach Sicherheit, sie wollen für sich und ihre Lieben vorsorgen, vor allem die Gesundheit und das Eigenheim stehen dabei im Mittelpunkt“, erklärt Markus Stadelmann, UNIQA Landesdirektor Vorarlberg, die Entwicklung und ergänzt: „Gerade in schwierigen Situationen verlassen sich unsere Kund:innen darauf, dass wir ihnen stets in gewohnter Qualität zur Seite stehen.“ Die Schadens- und Leistungszahlungen von UNIQA Vorarlberg betrugen im Jahr 2022 insgesamt rund 198,9 Millionen Euro. „Das bedeutet, dass wir in Vorarlberg durchschnittlich rund 800.000 Euro pro Werktag an unsere Kund:innen ausbezahlt haben“, veranschaulicht Markus Stadelmann die Leistungen für UNIQA Kund:innen in Vorarlberg.
Investitionen in das Ökosystem Gesundheit
Die eigene Gesundheit sowie die der Liebsten ist das höchste Gut, das hat nicht zuletzt die COVID-19-Pandemie klar gezeigt – dementsprechend steigt der Bedarf an vielfältigen Gesundheitsdienstleistungen. Daher sieht UNIQA diesen Bereich nicht nur als wichtigen Innovationstreiber und zukünftiges Standbein neben den klassischen Versicherungsservices, sondern baut auch das Ökosystem Gesundheit kontinuierlich aus. Dabei kann das heimische Versicherungsunternehmen auf viel Erfahrung zurückgreifen, auch im Kerngeschäft: UNIQA ist nicht nur die führende private Gesundheitsversicherung in Vorarlberg, sondern mit rund 45 Prozent in ganz Österreich. Rund 1,4 Millionen Menschen vertrauen UNIQA bei der privaten Gesundheitsvorsorge. Neben den Versicherungsprodukten umfasst das Ökosystem Gesundheit von UNIQA die privaten Spitäler der PremiQaMed Group und auch das österreichweite LARA Netzwerk mit mittlerweile 380 Gesundheitsdienstleistenden, die mit UNIQA zusammenarbeiten. Die LARA Partner:innen garantieren eine rasche Terminvergabe und nehmen sich ausreichend Zeit für die gesundheitlichen Anliegen, auf Wunsch auch via Videokonsultation. Ziel ist es, dass UNIQA Kund:innen durch die österreichische Gesundheitslandschaft begleitet werden, mit möglichst kurzen Wegen, und sie dabei optimal betreut werden. In diesem Sinne setzt UNIQA vermehrt auf die Zusammenarbeit mit Ärztezentren als regionale Standbeine. So wurde im November 2022 das Medical Center Rheintal vorgestellt, Ende Mai folgten in Wien Döbling und im Juni in Graz Ragnitz zwei weitere UNIQA Medical Partner Center.
Einen weiteren wichtigen Bereich des Ökosystems stellt die betriebliche Gesundheitsvorsorge dar. Hier steuert UNIQA mit „Mavie“ insgesamt die Marktführerschaft an, bei der mentalen Gesundheitsvorsorge in Betrieben ist ihr das bereits gelungen. Das Gesundheitsangebot von Mavie steht heute bereits 120.000 Mitarbeiter:innen in 150 Unternehmen österreichweit zur Verfügung und reicht von modernen, niederschwelligen Diagnostikangeboten, über Bewegungsangebote, mentales Coaching bis hin zur Ernährungsberatung. Prävention und Nachhaltigkeit werden dabei stets großgeschrieben. „Unser klares Ziel ist es, die Menschen in Sachen Gesundheit ihr ganzes Leben lang zu begleiten und zu unterstützen. Wir werden daher auch in Zukunft in unser ‚Ökosystem Gesundheit‘ investieren und dieses weiter ausbauen“, kündigt Peter Humer an.
Investition in Standorte und Erweiterung des Teams
Eine Landesdirektion, zwei ServiceCenter und 33 selbstständige Vertriebsstandorte in Vorarlberg – UNIQA legt großen Wert auf die Nähe zu ihren Kund:innen. Dementsprechend wird auch in die Standorte und deren Nachhaltigkeit investiert.
Um den Strom-, Wärme- und Wasserverbrauch zeitaktuell überwachen und somit laufend optimieren zu können, sind auch die Standorte im westlichsten Bundesland an das UNIQA Energiemonitoring-System angeschlossen. „UNIQA hat es sich in Österreich zum Ziel gesetzt, bis 2040 klimaneutral zu werden. Auch in Vorarlberg leisten wir dazu unseren Beitrag und arbeiten laufend an der Optimierung unserer Energieeffizienz in der eigenen Betriebsführung“, erklärt der Landesdirektor stolz. Investiert wird allerdings nicht nur in Standorte, Markus Stadelmann und sein Team sind auch 2023 wieder auf der Suche nach Lehrlingen, Kundenberater:innen und Partner:innen für ganz Vorarlberg!