05.05.2023 |
- Erfolgreiches Jahr 2022: Kräftiges Prämienplus in allen Sparten
- Oberösterreicher:innen vertrauen UNIQA insbesondere in der Gesundheitsversicherung – der Marktanteil steigt
- Zukunftsweisende Investitionen für Kund:innen: UNIQA baut Ökosystem Gesundheit weiter aus
- Wichtige Investitionen in Mitarbeiter:innen: Auch 2023 ist UNIQA in ganz Oberösterreich auf der Suche nach Lehrlingen und Kundenberater:innen im Außendienst
Das Jahr 2022 war für UNIQA Oberösterreich, wie auch für die UNIQA Gruppe, ein sehr erfolgreiches: Mit einem Prämienvolumen von rund 516,3 Mio. Euro (2021: rund 491,7 Mio. Euro) konnte UNIQA in allen Sparten ein Plus erzielen. „Herausfordernde Zeiten beeinflussen natürlich auch die Finanzbranche – die Versicherungswirtschaft hat sich in der Vergangenheit und auch in der aktuellen Situation immer als resiliente und verlässliche Partnerin bewiesen. Wir bei UNIQA haben es uns zum Ziel gesetzt, nicht nur die finanziellen Folgen von Krankheit, Schaden und Verlust abzuwenden oder zu mildern, sondern den Wohlstand und vor allem die Gesundheit unserer Kund:innen zu verbessern – also in Summe für ein besseres Leben zu sorgen“, so Peter Humer, Vorstand Kunde & Markt Österreich UNIQA Insurance Group AG und betont die Wichtigkeit der Präsenz in den Regionen: „Wir begleiten unsere Kund:innen durch ihr ganzes Leben – eine persönliche Vertrauensbeziehung ist dabei grundlegend. Deshalb sind wir im ganzen Land präsent, was uns nicht nur zu einer großen, sondern auch zu einer sicheren Arbeitgeberin macht – auch in ländlichen Regionen.“
Der kräftigste Prämienzuwachs wurde in der Schaden- und Unfallversicherung verzeichnet. Mit einem Plus von 6,2 Prozent konnte UNIQA ihre Prämieneinnahmen in Oberösterreich auf rund 273,2 Mio. Euro erhöhen und ihren Marktanteil bei 16 Prozent halten. In der Gesundheitsversicherung betrugen die Prämieneinnahmen 2022 rund 123,5 Mio. Euro (+ 3,7 Prozent), in der Lebensversicherung steigerten sie sich auf rund 119,5 Mio. Euro (+ 1,3 Prozent). Mit rund 18 Prozent Marktanteil zählt UNIQA zu den führenden Versicherungen im Bundesland. Rund 620 Mitarbeiter:innen und Partner:innen betreuen an insgesamt 62 Standorten mehr als 497.000 Kund:innen. „Die Menschen sehnen sich nach Sicherheit, sie wollen für sich und ihre Lieben vorsorgen, vor allem die Gesundheit und das Eigenheim stehen dabei im Mittelpunkt“, erklärt Alexander Schinnerl, UNIQA Landesdirektor in Oberösterreich, die Entwicklung und ergänzt: „Gerade in schwierigen Situationen verlassen sich unsere Kund:innen darauf, dass wir ihnen stets in gewohnter Qualität zur Seite stehen.“ Die Schadens- und Leistungszahlungen von UNIQA Oberösterreich betrugen im Jahr 2022 insgesamt rund 467,6 Millionen Euro. „Das bedeutet, dass wir in Oberösterreich durchschnittlich rund 1,9 Millionen Euro pro Werktag an unsere Kund:innen ausbezahlt haben“, veranschaulicht Alexander Schinnerl die Leistungen für oberösterreichische Kund:innen von UNIQA.
Investitionen in das Ökosystem Gesundheit
Die eigene Gesundheit sowie die der Liebsten ist das höchste Gut, das hat nicht zuletzt die COVID-19-Pandemie klar gezeigt – dementsprechend steigt der Bedarf an vielfältigen Gesundheitsdienstleistungen. Daher sieht UNIQA diesen Bereich nicht nur als wichtigen Innovationstreiber und zukünftiges Standbein neben den klassischen Versicherungsservices, sondern baut auch das Ökosystem Gesundheit kontinuierlich aus. Dabei kann das heimische Versicherungsunternehmen auf viel Erfahrung zurückgreifen, auch im Kerngeschäft: UNIQA ist nicht nur die führende private Gesundheitsversicherung in Oberösterreich, sondern mit rund 45 Prozent in ganz Österreich. Rund 1,4 Millionen Menschen vertrauen UNIQA bei der privaten Gesundheitsvorsorge. Neben den Versicherungsprodukten umfasst das Ökosystem Gesundheit von UNIQA die privaten Spitäler der PremiQaMed Group und auch das österreichweite LARA Netzwerk mit mittlerweile 380 Gesundheitsdienstleistenden, die mit UNIQA zusammenarbeiten. Die LARA Partner:innen garantieren eine rasche Terminvergabe und nehmen sich ausreichend Zeit für die gesundheitlichen Anliegen, auf Wunsch auch via Videokonsultation. Ziel ist es, dass UNIQA Kund:innen durch die österreichische Gesundheitslandschaft begleitet werden, mit möglichst kurzen Wegen, und sie dabei optimal betreut werden. Einen weiteren wichtigen Bereich des Ökosystems stellt die betriebliche Gesundheitsvorsorge dar. Hier steuert UNIQA mit „Mavie“ insgesamt die Marktführerschaft an, bei der mentalen Gesundheitsvorsorge in Betrieben ist ihr das bereits gelungen. Das Gesundheitsangebot von Mavie steht heute bereits 120.000 Mitarbeiter:innen in 150 Unternehmen österreichweit zur Verfügung und reicht von modernen, niederschwelligen Diagnostikangeboten, über Bewegungsangebote, mentales Coaching bis hin zur Ernährungsberatung. Prävention und Nachhaltigkeit werden dabei stets großgeschrieben. „Unser klares Ziel ist es, die Menschen in Sachen Gesundheit ihr ganzes Leben lang zu begleiten und zu unterstützen. Wir werden daher auch in Zukunft in unser ‚Ökosystem Gesundheit‘ investieren und dieses weiter ausbauen“, kündigt Peter Humer an.
Akut Versorgt – seit einem Jahr auch in Oberösterreich
Als führende heimische Gesundheitsversicherung bietet UNIQA ihren Kund:innen einer Sonderklasse- oder Privatarztversicherung mit „Akut Versorgt“ schnelle Hilfe in nicht lebensbedrohlichen Akutfällen. Seit Juni 2022 sichert der Zusatzbaustein „Akut-Versorgt“ medizinische Erstversorgung im Kompetenzcenter Gesundheit St. Stephan Wels außerhalb üblicher Ordinationszeiten, abends, an Feiertagen und am Wochenende. UNIQA Versicherte nützen das Service 14 Monate lang ohne Zusatzkosten, ab 1. August 2023 können sie den Zusatzbaustein gegen eine Prämie von 5,86 Euro in ihren Versicherungsvertrag aufnehmen. „Besonders an Wochenenden schätzen unsere Kund:innen die rasche medizinische Betreuung und Diagnostik – vorrangig bei Beschwerden wie Rücken-, Hals- oder Ohrenschmerzen, Magen-Darm-Beschwerden, kleineren Verletzungen oder Insektenstichen. Deshalb freut es mich, dass wir in Kooperation mit der 'Your Health Service GmbH' im Kompetenzcenter Gesundheit St. Stephan „Akut-Versorgt“ nun auch im Ballungsraum Wels-Linz anbieten und zu einem besseren, gesünderen Leben unserer oberösterreichischen Kund:innen beitragen können“, sagt Alexander Schinnerl. Alternativ zu einem persönlichen Besuch können Patient:innen auch den Kooperationspartner eedoctors per Videotelefonie konsultieren.
Investition in Standorte und Erweiterung des Teams
Eine Landesdirektion, zehn ServiceCenter und 50 selbstständige Vertriebsstandorte in Oberrösterreich – UNIQA legt großen Wert auf die Nähe zu ihren Kund:innen. Dementsprechend wird auch in die Standorte und deren Nachhaltigkeit investiert.
Um den Strom-, Wärme- und Wasserverbrauch zeitaktuell überwachen und somit laufend optimieren zu können, sind auch die Standorte in Oberösterreich an das UNIQA Energiemonitoring-System angeschlossen. „UNIQA hat es sich in Österreich zum Ziel gesetzt, bis 2040 klimaneutral zu werden. Auch in Oberösterreich leisten wir dazu unseren Beitrag und arbeiten laufend an der Optimierung unserer Energieeffizienz in der eigenen Betriebsführung“, erklärt Landesdirektor Schinnerl stolz. Investiert wird allerdings nicht nur in Standorte, Alexander Schinnerl und sein Team sind auch 2023 wieder auf der Suche nach Lehrlingen und Kundenberater:innen für ganz Oberösterreich!